主題為“青年崛起”的有贊美業引領者大會&美業大集青年互助會在深圳麗思卡爾頓酒店舉行。本次大會授課嘉賓共12位,分別來自SaaS服務平臺、行研媒體、美業連鎖,課程涉及品牌力、文化力、系統力、運營力、模式力、服務力和戰略力設計。到場學員近350名,其中80后青年80%以上、學歷本科及以上64%、學歷碩士及以上14%。
美業引領者大會活動現場
同時,本次大會評選出“2019年度美業引領者獎”。其中,營銷創新引領者:蜜絲卡倫、星和醫美、8Spa;商業創新引領者:壹可醫研、Mr.JUDY洗個頭發、戴蒙兒童造型;連鎖運營引領者:愛睫物語、石興凱、VanCat梵貓。
今年經濟大形勢和美業小形勢,都與往年不同。在這種情況下,這些美業品牌可以不受外環境影響,甚至敢于加大投資、逆勢而上。為什么?這正是本次美業引領者大會重點解答的問題,也是“青年崛起”的重要標志。
2019年度美業引領者獎頒獎儀式
有贊高級副總裁、有贊美業總裁周凱在《數據引領未來 —— 年度最受用戶點贊美業門店模型案例大全》里提出和分析了三個核心觀點:第一,服務+新零售不只是擴充業務場景,而是在優化商業模式。第二,門店+互聯網不只是增加營銷渠道,而是在優化增長模型。第三,會員+數據是品牌的核心資產,資產增值和提升變現率是美業連鎖的新航道。
有贊高級副總裁、有贊美業總裁周凱
美業觀察/美業大集創始人兼CEO周郁在《信任與共鳴 —— 和80/90/00后消費者一同崛起》里給出了一個核心概念:什么是服務業?服務業=商品的技術約束使得消費者(人)消費這一商品的過程始終伴隨著商品生產者(人)的服務。該定義來自北京大學行為經濟學教授/經濟學家汪丁丁教授。
美業觀察/美業大集創始人兼CEO周郁
蜜絲卡倫/暴暴虹創始人兼CEO陳曦在《品牌設計力 —— 超級網紅美業店構建全手冊》里指出:網紅 ≠ 唯利是圖;網紅 = 有夢想有人設有談資有故事 = 你想成為的樣子。企業要通過品牌思維和傳播思維,讓機構對外或對內的言行舉止更加生動有趣、自帶傳播屬性。例如,針對機構常見的“消費者第一次來店不要推銷,第二次來店試探推銷,第三次來店可以大力推薦”做法,蜜絲卡倫對內培訓語言是“一回生,二回熟,三回就要手牽手”。
蜜絲卡倫/暴暴虹創始人兼CEO陳曦
蜜絲卡倫/暴暴虹品牌戰略總監王晶分享到:品牌傳播真正的媒介,就是人的大腦。產品成功需要用戶對其上癮,專業復雜的解釋天然降低吸引力,客戶需要去專業化的產品包裝。
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